参謀note

人生の質は、コミュニケーションの質である。

（アンソニー・ロビンズ　作家・コーチ）

人生において大切なスキルにコミュニケーション力がある。コミュニケーション力は伝える能力と考えがちだが、それだけでは十分ではない。

そもそもコミュニケーションとは、情報の伝達だけでは充分に成立したとはいえず、人と人の間で意志の疎通や心の通い合いが行われたり、互いに理解し合うことが起きて、はじめてコミュニケーションが成立したといえる(Wikipediaより)。

ここから考えると、伝えることも大事だけれど、それと同じかそれ以上に聴くことが大事だと言える。「言った」「言わない」「聞いた」「聞いてない」と、人との間でミスコミュニケーションが発生するのは、相手の思いを受け取れていない場合が多い。

心が通い合うコミュニケーションを行っていくために、十分に相手の伝えたい思いを聴いて、人生の質を高めていきましょう。

日暮 宏一