感情が壊す関係、理性が築く信頼 ～職場における成熟の条件～
なぜ突然、あの人は態度を変えたのか？ 社内の人間関係において、「昨日まで普通に話していたのに、突然態度が変わった。ひどい場合には避けられる」、そん ...
NEWS
- 【コラム】新着記事のお知らせ「感情が壊す関係、理性が築く信頼 ～職場における成熟の条件～」をアップしました
- 【コラム】新着記事のお知らせ「遊ぶように学ぶ ～知識を楽しみ、定着させる力～」をアップしました
- 【コラム】新着記事のお知らせ「顧客満足は “偶然” ではつくれない ～サービスの構造と再現性を考える」をアップしました。
- 【コラム】新着記事のお知らせ「時間の使い方が、あなた自身の価値をつくっていく」をアップしました。
- 【コラム】新着記事のお知らせ「『腐ったミカンの法則』からマネジメントの理想的な機能性と実践的な装い方を考えてみた」をアップしました。
- 【コラム】新着記事のお知らせ「沈黙の警告～経営者が聞くべき『炭鉱のカナリア』の声～」をアップしました。
顧客満足は “偶然” ではつくれない ～サービスの構造と再現性を考える
飲食店や宿泊施設を訪れたとき、「心地よかった」「腹が立った」などの感情を抱いた経験はありませんか？ 何がその差を生み出すのか。 本稿 ...
セミナーレポート
某商工団体 部会様主催例会にて青木が講演者を務めました。
2024年2月9日、京都市内某所において、某商工団体 部会様主催による例会が開催され、当参謀学Lab.メンバーの青木が講演者を務めました。 &nb ...
某公益財団法人 経営部会様主催の経営塾にて青木が講師を務めました。
★セミナーレポートの更新が長らくできていませんでしたが、ご依頼いただいた案件については変わりなく開催しております。 ということで、 2023年11 ...
某商工団体 青年会様主催セミナーにて青木が講師を務めました。
2023年6月6日、某商工団体 青年会様主催のセミナーが開催され、参謀学Lab.メンバーの青木が講師を務めました。 経営者の方々30 ...