参謀note

私たちは子供の頃から「相手の立場に立って考えられる人間になりなさい」と言われてきました。

しかし、どうすれば相手の立場に立って考えられるようになるのか、具体的な方法については何も教えられてきませんでした。

大切なのは、伝え方についての技術を磨くことです。

（佐々木圭一　コピーライター）

今、街角でほとんど見なくなった公衆電話だが、埼玉誘拐事件では公衆電話で110番通報によって助かった。ところが今の小学生たちは公衆電話の使い方について、知らない子供たちが多いという。お金を入れてからダイヤルを回すようにと教えられ、受話器を上げずにお金を入れて、お金が戻ってくることで、電話が壊れていると思った子供が多かったという。

お金を入れてから商品を選ぶ自動販売機と同じように、その子供たちは考えていたという。

伝えた親も間違っていない。

伝えられた子供も間違っていない。

伝え方が相手に適切でなかったということだろう。

せっかくの思いをしっかりと相手に伝えるために、伝え方の技術を磨いていきましょう。

日暮 宏一