参謀note

何も言わないよりは笑顔で迎えられて、丁寧に対応してくれる方が嬉しい。

あの優しさが偽りだとしても、ポジティブなフェイクさだと思うね。

（イヴァン　クロアチア人ジャーナリスト）

東京池袋に泊まれる本屋というものがあるらしい。世界各地からこのホステルに泊まりに来ている人たちに、BUSINESS INSIDER JAPAN の sayakaさんがインタヴュー。そこでクロアチア人ジャーナリストのイヴァンさんは、どこの店に行っても丁寧な対応をしてくれる、日本人の優しさがとても好きだという。

笑顔、お辞儀、お礼の言葉、取り扱いの丁寧さなど、それらは表面的で作られたものなのかもしれないが、しかし、間違いなく前向きな行動である。

思い入れのあるものを丁寧に扱うのはあたり前、これといった思い入れがないことでも、丁寧に行うことで心がこもってくることもある。

また、人に対して笑顔で接することから始めるのは、相手に対して丁寧な対応をしているということ。

人に対して対寧な対応を心掛けていれば、思いが通い合い誤解が生じるようなことは少なくなる。

何事にも丁寧な対応を意識して、今日も一日快適に過ごしていきましょう。

日暮 宏一