コラム

こんな言葉をご存知でしょうか？ said ≠ heard 言ったからといって、聞いたわけではない heard ≠listened 聞いたからといって、聴いたわけ ...

  戦国武将の戦術に欠かせなかった「中医学」の考えは現代社会のコミュニケーションのヒントになる       はじめに & ...

事業承継は、オーナー企業の経営者の方が気になることのひとつです。しかし、気になっていても、なかなか実行に移せていないことでもあります。 事業承継は短期間ではうま ...

「社長は現場のことがわかっていない」 日々仕事をしていく中で、このようなことを思ったことはありませんか？     相手が社長ではなくとも、役 ...

以前に品質管理をしていた時の話です。   ■工場での不良率の差 先輩が管理している工場と私が管理している工場で、不良率に差がついたことがありました。最 ...

  謎の表題ですが、今回は中医学に基づいたコミュニケーション術ではなく、患者様とのやり取りから感じたことをお話しいたします。   街の調剤薬 ...